Если посторонние люди узнали данные для доступа к аккаунту или взломали страницу ВКонтакте, страница может быть использована для спам-рассылок, махинаций в сети или в других неблагонамеренных целей. Взломщики получают доступ к личным переписок, фото и видеоматериалам, данным владельца и его онлайн-друзей. Правовые положения закона косвенно регулируют порядок действий, определяющий что делать если взломали ВК.
Как определить, что тебя взломали ВК
Взлом аккаунта – это похищение регистрационных данных пользователя (имени в сети и пароля), которые позволяют редактировать страницу, читать и вести переписку, совершать публикации без ведома хозяина. По целям такие хищения можно разделить на две группы:
- Личные – взломщику был необходим доступ к странице и данным конкретного человека по личным, деловым или иным мотивам. Такие действия часто предпринимают ревнивые супруги, коллеги-конкуренты и другие хорошо знакомые люди. В этом случае пароль может быть украден путем примитивного ПО, или выведан и без компьютерного взлома, например, подобран по дням рождения близким, номерам телефонам и другим наборам цифр, часто используемых обывателями в качестве защитного кода.
- Массовые – недобросовестные компании с помощью вирусного ПО получают доступ к тысячам страниц, которые потом используются в рекламных целях, для раскрутки платных пабликов или участия в опросах и рейтингах.
Признаки таких взломов также отличаются. В первом случае, если, конечно, взломщик не решится на создание собственных публикаций и переписку от имени хозяина страницы, пользователь может длительно не замечать участия второго лица. При возникновении подозрений, внимание следует обратить на:
- Время и способ выхода в сеть – проверить можно в настройках в меню «Безопасность». В истории отображается время активности, IP-адрес и браузер. Свой IP пользователь, конечно, знать не должен, но если вход выполнен из Opera, а установлен Chrome, сторонний читатель налицо.
- Отображение новых сообщений как прочитанных.
- Вступление в новые сообщества, которые не интересны владельцу, или «лайки», которые хозяин не помнит, как ставил.
Если предметом интереса нарушителя являются информация из аккаунта, скорее всего, менять пароль и таким образом сообщать владельцу об «угоне» он не будет. В случае, когда аккаунт похищен для мошенничества офлайн, например, общеизвестная афера с займом денег у друзей владельца страницы на карточку стороннего человека, аферисты могут сменить пароль, чтобы хозяин раньше времени не узнал о «своих просьбах».
Если аккаунт попал в массовый взлом, распознать сторонний доступ значительно проще. Страница или перестает быть доступной владельцу – угонщики поменяли пароль, или на ней будет происходить активная деятельность по вступлению в группы, постановке лайков, публикации постов сомнительного свойства и рассылке сообщений по всем имеющимся контактам.
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
В первую очередь следует обезопасить устройство от ПО, которое могло быть использовано для похищения пароля. Для этого подойдет большинство современных антивирусных программ, главное, чтобы перед проверкой были обновлены базы. До искоренения вируса возвращать пароль бессмысленно - вредоносная программа его тут же украдет.
Также стоит по возможности предупредить сетевых знакомых, что в данный момент страница контролируется посторонними и пользователь не имеет отношения к любым просьбам и предложениям с их стороны.
Обратите внимание!
Порядок возврата контроля над собственной сетевой жизнью зависит от того, насколько полный контроль над страницей приобрели злоумышленники.
Вы можете войти на страницу, но происходят действия, которые вами не совершались
Если доступ еще не потерян, задача пользователя – отключить от страницы всех нежелательных лиц. Это делается простой сменой пароля в общем меню «Настройки». Также в качестве дополнительной защиты можно подключить доступ в аккаунт по смс-коду.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Если пароль хозяина страницы уже не подходит, для начала стоит воспользоваться опцией его восстановления. Запросить доступ можно по:
- логину;
- электронной почте, указанной при регистрации;
- телефону, привязанному к аккаунту.
Если на выбранный способ связи не пришла ссылка со временным доступом к странице, придется обращаться в техподдержку соцсети. Сделать это можно со страницы одного из друзей. В сообщении нужно указать данные собственной страницы – имя в профиле, адрес (его можно найти поиском или просто скопировать, зайдя на страницу с другого аккаунта).
Также можно указать какие действия были совершенны настоящим хозяином, а что появилось вследствие взлома. В отдельных случаях для подтверждения личности владельца аккаунта техподдержка может попросить прислать фото, которое можно сравнить с уже представленными в профиле.
Зачастую сервисные службы ВК оперативно реагируют на подобные сообщения, и ввернуть страницу удается в течение суток. Кроме того, если пользователь обратился сразу после взлома, техподдержка поможет восстановить контент, удаленный нарушителями.
Что делать, если страница Вконтакте заморожена
Аккаунт пользователя ВК замораживается по жалобам других пользователей на нарушения правил поведения в сети или при выявлении фактов или подозрений:
- во взломе, клонировании страницы реального пользователя;
- в использовании в рекламных целях страницы частного лица, рассылки спам-сообщений;
- в мошенничестве или публикации запрещенного контента (порнография, материалы, разжигающие религиозную, расовую или другую ненависть).
Обнаружив вместо привычного дизайна надпись о необоснованной заморозке, пользователь может восстановить доступ с помощью телефона. Использовать можно как номер, ранее привязанный к странице, так и другой телефон. Во втором случае следует учесть, что система автоматически сменит номер аккаунта на новый. После его ввода в специальное поле, на него придет СМС с кодом доступа, а сам профиль откроется в браузере вместо страницы заморозки. После этого следует сменить пароль и перелогиниться с новыми данными. Если обновленный пароль не подходит, смените логин на телефонный номер, на который получали код.
В случае заморозки на определенный срок для восстановления доступа следует или подождать его истечения, или связаться с техподдержкой. После разъяснения, что профиль был взломан, и процедуры восстановления, владельцу также следует сменить пароль.
Если срок заморозки указан «навсегда» восстановить страницу, скорее всего, не получиться, хотя пользователь вправе обратиться в сервисную службу за разъяснениями и с требованиями вернуть аккаунт.
Как уберечь себя от взлома
В первую очередь специалисты в сфере компьютерной безопасности рекомендуют использовать специальные криптостойкие пароли и менять их не реже раза в месяц. Запомнить подобное сочетание букв, цифр и знаков большинству пользователей не по силам, а хранить пароль на бумаге или в электронной заметке – не самый практичный способ.
Для обычных пользователей защиту аккаунта в ВК или любой другой соцсети достаточно построить на 3 несложных действиях:
- Антивирус – регулярное обновление баз антивирусных программ и сканирование компьютера защитит от вредоносного ПО, которое может просочиться на устройство вместе со скачанным из сети приложением или при переходе по случайной ссылке. Производить проверку следует не реже раза в месяц.
- Сетевая грамотность – не стоит переходить по ссылкам, полученным из сомнительных источников, предлагающим некие супер-акции, доступ к нелегальному контенту, содержащие просьбы перейти на страницу и поставить лайк и прочее. Также стоит помнить, что сайты, позволяющие регистрацию через ВК не должны запрашивать логин и пароль от аккаунта в соцсети. Если настройки пользователя уже сохранены в браузере, авторизация происходит автоматически.
- Небанальный пароль – криптостойкое сочетание запомнить действительно сложно, но не стоит в качестве пароля использовать дни рождения, номера телефонов, имена близких или клички домашних животных. Периодически пароль все же стоит менять.
