Налог за сдачу квартиры в аренду
Вернуть товар надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества можно в течении 14 дней не считая дня покупки, при этом возврат денег продавец имеет право осуществить в течении трех дней. А как быть если покупатель принес товар в течении 14 дней, был назначен день возврата денег на 3 день, но за деньгами пришли через 2 месяца.Товар хранился в магазине.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Частный юрист, специалист по гражданскому правуНе совсем понятно, что значит как быть, в чем заключается ваш вопрос, товар забрали, деньги вернули — в чем проблема? и от чьего имени вы выступаете от имени продавца или покупателя?
Как вернуть товар надлежащего качества, имеющий неполную комплектацию?
Добрый день.
Купил наушники для брата (не самые дешевые -5тр). Выбирал продавца на маркете среди большого числа предложений. Естественно искал наиболее дешевый вариант,но с хорошими отзывами о продавце. На этапе покупки все было хорошо. Привезли курьером на следующий день. После вскрытия упаковки и проверки комплектации выяснилось,что она неполная - не хватает 2 пар амбушюр и мягкого чехла (это стандартная комплектация для этих наушников. Сменные амбушюры являются основной их мышкой, да и брат хотел наушники именно из-за этого).
Позвонил продавцу. Сказали,что это такая комплектация и ничего страшного в этом нет. Товар надлежащего качества и не видят проблем. Все претензии предложили направлять на адрес электронной почты. Письмо отправил,но ответа так и не поступило. Что делать? Хочу вернуть деньги.
К слову, на сайте не указана комплектация. Более полной комплектации у них нет,хит я благодаря готов доплатить за нее и обменять. А раз нет, то хочу расторгнуть договор и купить товар ы другом месте. Прошу сообщить, насколько подобное требование правомерно и каковы шансы на успех?
-
Адвокат по гражданским деламЗдравствуйте, Михаил!
При покупке товара в интернете применяется:
Статья 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612. с момента получения товара покупатель имеет право в течение 7 дней вернуть товар без объяснения причин. И отказаться от него в любой момент до доставки. То есть, нет необходимости объяснить причины возврата. К посылке должен быть обязательно приложен документ, напоминающий о данном праве потребителя. Если подобный документ отсутствует, то потребитель получает право вернуть товар без объяснения причин в течении 3-х месяцев. Так же документ должен содержать пять пунктов, которые должны объяснять потребителю его права:
адрес (местонахождение) фирмы, куда может потребоваться возвратить товар;
режим работы приемного пункта;
сроки, в которые возможен возврат товара;
напоминание о сохранении надлежащего товарного вида возвращаемой продукции;
сроки и порядок возврата денег за товар.Остались вопросы пишите и удачи!
Возможна замена допоставки товара надлежащего качества, возвратом оплаты?
По договору поставки был поставлен некачественный товар, по данному факту покупатель обратился в суд и было вынесено решение суда о замене товара надлежащего качества. Поставщик по истечению времени направляет уведомление о наличии возможности поставки товара надлежащего качества, однако покупатель уже приобрел аналогичный товар у другого поставщика. Возможна замена допоставки товара надлежащего качества, возвратом оплаты?
-
Юрист общей практики, консультантПо договоренности между сторонами возможно. Если покупатель не направит решение суда судебным приставам, и не предъявит иных требований.
Покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае поставки некачественного товара.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)
исполнительный предъявлен в службу ФССП
Вернуть товар надлежащего качества в магазин
Купили рубанок, а в другом магазине нашли чуть дешевле и мощнее. Попробовали сдать первый обратно, но нам отказали сославшись на список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. Можноли все таки как-нибудь сдать не устраивающий нас рубанок обратно
-
Алексей СаченковЮристКупили рубанок, а в другом магазине нашли чуть дешевле и мощнее. Попробовали сдать первый обратно, но нам отказали сославшись на список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату. Можноли все таки как-нибудь сдать не устраивающий нас рубанок обратно
ЮлияДобрый день!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и указанный Вами товар как раз относится к данному перечню!
Соответственно -нет вернуть нельзя!
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
